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Fire TV Stick 4Kのリモコンで音量ボタンが効かなかった時の対処法

Fire-TV-Stick-4kの電源が効かない時の対処法

 

Amazon fire Stick TVを購入し、
ウキウキで触っていたところ、ある日を境に

音量ボタンを押しても、反応が無い。。。。

という事態に….

ようやく原因が判明しました。

原因は「接続TVの誤認識
対策は「接続TVの再設定」でした。

おそらく、今までFire TV Stick使っていて
TVを買い換えた人は、接続TVの再設定が必要です。
買い換え予定の人も、参考にしてください。

Fire TV StickとFire TV Stick 4Kのリモコンの違い

 

あまり知られていませんが、

Fire TV Stickと
今年発売したFire TV Stick 4Kは、
操作するリモコンがわずかに異なっています。

Fire-TV-Stickのリモコン   Fire-TV-Stick-4kのリモコン

左がFire TV Stick に同梱されている「Fire TV Stick用音声認識リモコン」、
右がFire TV Stick 4Kに同梱されている「Alexa対応音声認識リモコン」です。

色々、細かな違いはあるのですが、
最も異なる点は、音量ボタンが搭載されたことです。

以前までのリモコンでは、音量ボタンがなく、
TV側のリモコンで操作する必要があり、
不便という声も多かったので、

新しいリモコンでは、
よりユーザーに優しく、そして使いやすくなりました。

 

Fire TV Stick 4Kのリモコンが効かなくなった理由

 

そんな便利になったはずのリモコンで
番組選択や、音声認識ボタン、早送り等はリモコンでできるのに
音量調節とミュートボタンのみが反応しない状態に…

数日前までは、出来ていたのになぜ….

 

色々試行錯誤した結果、
結論から言いましょう。

 

原因は、

Fire TV Stickが前のTVを認識し続けていたから

でした。

 

数日前にTVを新調して、ウキウキで
Fire TV Stickを使っていたのですが

どうやら、前のTVと認識しつつ
今のTVに映像を流していたようです。

(というか、電源切っても
TV認識したまま覚えてるんだ・・・)

 

実際の接続TVが間違っている画像がこちら。

Amazon-fire-TV-stick-4kのTV設定の後画像

右側に「現在のTV:Mitsubishi」とありますが、

そんなことはありません。

使っているTVはTOSHIBAです 笑

 

対策としては、接続TVを
もう一度再設定してあげる必要があります。

Fire TV Stick 4Kの接続TVを再設定させる方法

 

ここからは再接続の方法です。

Fire TV Stickのリモコンが効く場合はリモコンで、
効かない場合は、TVのリモコンか、
スマホの「Fire TV」アプリから操作してください。

まず

1、「設定画面」から「機器制御」へ行き、「機器の管理」を選択します

Amazon-fire-TV-stick-4kの設定画面(ホーム)  Amazon-fire-TV-stick-4kの設定で機器の選択を行う画面2、管理・変更する機器の選択になりますので「TV」を選択
そのまま、「TVを変更」へ

Amazon-fire-TV-stick-4k機器の設定画面 Amazon-fire-TV-stick-4kのTV設定の後画像3、「TVを変更」を押すと、自動的に新しい方のTVを検出してくれるので
「はい」を押しましょう

Amazon-fire-TV-stick-4kの設定画面でTVを検索している Amazon-fire-TV-stick-4kのリモコンセットアップ画像4、この画面が出たら、セットアップ終了です

Amazon-fire-TV-stick-4kの設定画面でTV検索の終了画面

設定TVの再設定方法

設定画面>機器制御
>機器の管理>TV>TVの変更

となります。

まとめ

Fire TV Stick 4Kのリモコンで音量ボタンが効かないとき

  1. 原因は「接続TVの誤認識
  2. TVを変更した人は、接続TV変更の必要性あり
  3. 対策は「接続TVの再設定
  4. 「設定>機器制御>機器の管理>TV>TVの変更」から再設定可能
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